Vita vya Ustaarabu

Wamarekani wanatarajia huduma nzuri ya watumiaji. Iko katika DNA yetu, na inatokana na kukuzwa kwetu kwa kihistoria kwa biashara juu ya upangaji mkuu. Chini ya biashara ya bure, mtumiaji huongoza maamuzi ya uzalishaji. Faida hutolewa kutoka kwa huduma kwa wengine. Ni kwa hiari, pande zote. Hilo linakuza roho nzuri ya ushirikiano.

Siku hizi, hata hivyo, sio sana. Nusu ya Wamarekani hivi karibuni wanaweza kuwa kwenye ustawi, kama nyongeza ya kudumu ya kufuli. Hii ina maana kwamba wamepata njia nyingine ya kulipa bili, kando na kufanya kazi katika huduma ya wengine. Wamejifunza thamani ya kutumia serikali kuchukua kutoka kwa wengine. Hiyo si hiari. Ni mfumo unaotegemea nguvu.

Ni jambo la kusikitisha pia kuhusu biashara, baada ya mwaka mmoja ambapo wengi walinusurika kwa ruzuku ya serikali. Kwa kuwa sasa wako wazi kwa biashara, wana wakati mgumu kuvutia wafanyikazi kutoka kwa maisha yao ya viazi. Katika sekta ya rejareja, hii imesababisha huduma chakavu. Biashara haiwezi kuisaidia lakini watumiaji hawajaizoea.

Katika uwanja wa ndege wa Miami wikendi hii, mikahawa na baa zilikuwa na wafanyikazi duni kwa zaidi ya nusu. Hiyo ilimaanisha wateja wasiokuwa na subira na mara nyingi wenye hasira. Wafanyikazi waliokuwepo hapo walikasirika na kuanza kurudisha nyuma. Badala ya tabasamu la kawaida na asante ambayo mtu anaona katika biashara huria, eneo lote lilikuwa limejaa hasira na hasira.

Hakika nimegundua kuwa tangu mwisho wa kufuli, mambo hayako sawa na ulimwengu. Watu wanafanya vibaya. Inaonekana kuna ukosefu wa maadili kutoka kwa maadili yanayoendelea, na watu wazuri wamepotea na watu wabaya wakizidi kuwa mbaya. Nimechunguza silika yangu na wengine, na wamesema vivyo hivyo.

Kila mtu anaonekana kukumbana na hali mbaya ya ukatili mtupu, ama kwa kufanyiwa au kufanyiwa. Nafasi ya Nice imechukuliwa na kutokuwa na maana, subira na wasiwasi, huruma kwa ukatili, na maadili na kutojali.

Sio ngumu kuweka hati kwa kweli. CDC ilifanya a utafiti mwezi Disemba na kugundua kuwa 42% ya Wamarekani waliripoti kuwa na unyogovu, wasiwasi, na magonjwa mengine makubwa ya akili. Hii ni juu kutoka 11.7% ya miaka iliyopita. Hiyo inalingana na niliyoona. Katika nyakati za kawaida, unaweza kudhani kwa ujumla kuwa mtu 1 kati ya 10 ana shida fulani ya kiakili. Sasa ni zaidi ya 4 kwa 10.

Hasa zaidi, uchunguzi uliuliza kuhusu "1) kuhisi woga, wasiwasi, au makali; 2) kutokuwa na uwezo wa kuacha au kudhibiti wasiwasi; 3) kuwa na nia ndogo au furaha katika kufanya mambo; na 4) kuhisi chini, kushuka moyo, au kukosa tumaini.”

Hiyo kuhusu muhtasari wake. Kwamba hii ingegeuzwa kuwa uchokozi na kufutwa kwa dhamiri ni jambo linalotarajiwa.

Je! unadhani ni kundi gani limeathirika zaidi? Ni watu wa umri wa kufanya kazi. Lakini fikiria ugunduzi huu wa kushangaza. Kikundi kisichoathiriwa na unyogovu na wasiwasi ulioongezeka ni wale ambao wana umri wa miaka 80 na zaidi. Kwa maneno mengine, watu walio hatarini zaidi kwa matokeo mabaya kutoka kwa Covid waliathiriwa kidogo na magonjwa ya kisaikolojia katika mwaka uliopita.

Ambayo ni kusema: hii sio virusi. Ni kufuli. 

Haya yote yanajitokeza katika viwango vipya vya ukatili unaoshuhudiwa mikononi mwa wengine. Uongozi wa Shirikisho la Usafiri wa Anga ulitoa data kwamba ripoti za tabia chafu, miziki, mapigano na hata vurugu kwenye safari za ndege ni mara 10 ya ilivyokuwa zamani. Mashirika ya ndege yamepungua maradufu juu ya utekelezaji lakini hiyo inafanya mambo kuwa mabaya zaidi, kwani watu wanapigana dhidi ya kutendewa kama wanyama waliofungiwa. Vitisho na faini vinaweza kufungua mapambano au silika ya kukimbia.

Mhudumu mmoja wa ndege aliniambia kwamba wanafikiria kupiga marufuku kabisa pombe kwenye ndege. Ah hakika, hiyo itafanya kazi vizuri. Abiria wataishia kupenyeza pombe kali zaidi kwenye bodi au kupata maji ya kutosha ya kutosha kabla ya safari ya ndege kudumu kwa muda huo. Badala ya kuruka kwenye ubao, tayari watapanda karatasi tatu kwa upepo (hapa ni maelezo asili ya kifungu hicho).

Yote haya bila shaka yanahusiana moja kwa moja na dhiki, unyogovu, na wasiwasi - na sio mumunyifu kwa njia ya kukataza.

Unaweza kuona kuporomoka kwa maadili katika takwimu za uhalifu. Baada ya miongo kadhaa ya uhalifu kupungua, mauaji katika 2020 yalikuwa juu 30% katika miji ya Amerika zaidi ya mwaka uliopita, na tena 25% mwaka huu. Katika jiji la New York, mauaji yaliongezeka kwa 73% mnamo Mei, wakati huo huo mwaka jana. Wizi, mashambulio na wizi mdogo umekithiri. Uhalifu sasa ni suala kuu la kisiasa katika chaguzi za mitaa.

Ni kawaida kuweka lawama juu ya uwepo wa bunduki, kana kwamba chombo cha ulinzi kwa njia fulani husababisha watu kuwa na jeuri dhidi ya wengine. Upande mwingine unasema ni kwa sababu ya vuguvugu la kuondoa ufadhili ambalo limefanya polisi kuwa waangalifu kupita kiasi na kuwa na wasiwasi kuhusu bajeti zao. Kile ambacho hakuna hata moja kati ya haya inazingatia ni uwezekano kwamba watu wengi wanahisi vurugu zaidi kutokana na machafuko yaliyoanzishwa mwaka jana katika maisha ya Marekani.

Hisia ya jumla ya usalama na wema katika jamii ni zao la hisia za huruma zilizokuzwa kwa muda mrefu na ukuzaji wa machapisho ya kimsingi ya maadili. Inaingizwa kitaasisi katika utamaduni, na inaungwa mkono na mazoea ya elimu na taasisi - ikiwa ni pamoja na za kidini.

Bado kitabu bora zaidi ambacho nimeona kwenye mada hii ni cha Adam Smith Nadharia ya Maadili ya Maadili. Anafuatilia tabia na matarajio ya maadili kwa mifumo ya maisha ya kijamii na kiuchumi, ambapo watu hugundua mafanikio zaidi kupitia ushirikiano na biashara badala ya vurugu na wizi. Kwa maoni yake, kile tunachokiita uhuru ni sharti la jamii nzuri na utaratibu wake wa kuimarishwa na kuzaliwa upya.

Ni nini kwa maoni ya Smiths kingesababisha uozo wa ghafla wa adabu? Habashiri, lakini tunaweza: kuanzishwa kwa ghafula kwa msukosuko wa kisheria ambao unazuia kwa kiasi kikubwa udhibiti wa watu juu ya maisha yao. Siku hizi tungejumlisha hilo kama kufuli: huwezi kusafiri, kuendesha biashara yako, kuondoka nyumbani isipokuwa kama una ruhusa, kwenda kwenye ibada, na kuhitajika kuvaa vifaa vya nguo vilivyoidhinishwa na serikali unapotoka.

Mfumo ambao ungeharibu sana afya ya kisaikolojia ya binadamu na hivyo basi, maadili yangekuwa ni ule unaong'oa kwa kiasi kikubwa kila uhuru ambao watu walikuwa wameuchukulia kawaida hapo awali. Maneno "unleash kuzimu" inakuja akilini; ndivyo lockdown zilivyoifanya nchi hii. Tunaiona katika tafiti za afya ya akili na inajidhihirisha katika uhalifu na mporomoko wa jumla wa maadili ya umma.

Dhana kuu ya majibu ya janga lilikuwa kwamba huwezi kujifanyia maamuzi. Mamlaka za afya ya umma zinapaswa kudhibiti maisha yako, na pia mfumo wote wa kijamii. Dhana hii inachukua madaraka na wajibu mbali na watu na kuwapa watu wenye nguvu ambao hatujui vinginevyo. Walishindwa vibaya, kwa hivyo tumebaki na ulimwengu mbaya zaidi: watu waliovunjika kisaikolojia wanaoishi chini ya mifumo ambayo hakuna mtu anayeiamini.

Ikiunganishwa na ongezeko la kutisha la ukatili wa kimaadili uliofichuliwa katika data ya uhalifu, hali iko tayari kwa unyonyaji wa kisiasa. Badala ya kuangalia nyuma maafa ya 2020 kwa kuomba msamaha na majuto, wanasiasa nchini Marekani watashinikiza ongezeko kubwa zaidi la serikali. Maana ya ustawi zaidi na askari zaidi au, uwezekano mkubwa, wote wawili. Ikiwa mzozo wa kiuchumi pia utatokea, angalia.

Natamani nakala hii ingemalizika kwa njia ya matumaini, lakini Adam Smith - miongoni mwa wengine wengi - aliandika kwamba kuporomoka kwa kanuni za maadili zinazotawala mpangilio wa kijamii ni hatima mbaya zaidi inayoweza kutokea kwa taifa. Taasisi zote zinakuwa hatarini wakati huo.

Giza lililotanda katika nchi hii linahitaji sana mwanga ili kulifukuza. Hii haitatoka kwa taasisi rasmi, sembuse vyombo vya habari vya kawaida, lakini kutoka kwa watu binafsi na makampuni ya biashara - yapo - ambayo yanakataa kuogopa na kulazimishwa kupoteza ustaarabu wao.