Brownstone » Jarida la Brownstone » Uchumi » Mafundi wa Uingereza Wanoa Visu vya Udanganyifu
Mafundi wa Uingereza Wanoa Visu vya Udanganyifu

Mafundi wa Uingereza Wanoa Visu vya Udanganyifu

SHIRIKI | CHAPISHA | EMAIL

Utafiti wangu uliochapishwa hivi majuzi katika upelekaji wa mikakati ya sayansi ya tabia ya Serikali ya Uingereza - 'nudges' - husababisha hitimisho la kushangaza: katika kila nyanja ya maisha ya kila siku, mawazo na matendo yetu yanabadilishwa kisaikolojia ili kuyapatanisha na yale ambayo wanateknolojia wa serikali wameona kuwa kwa manufaa yetu. Inaonekana kwamba mjadala wa wazi na wa uwazi haufikiriwi kuwa muhimu tena.

Je, taifa langu, ambalo linadaiwa kuwa kinara wa uhuru na demokrasia, lilishukaje kwenye nafasi hiyo? Ingawa kumekuwa na washiriki wengi katika safari hii ya ubabe unaochochewa na sayansi ya tabia, uhakiki wa kihistoria wa wahusika wakuu unaonyesha kuwa wasomi wa Marekani wamechangia kwa njia muhimu katika mwelekeo huu. 

Ubiquity wa Sayansi ya Tabia ya Uingereza

Utafiti ambao ninarejelea ulitafuta kufichua waigizaji waliohusika kuwatisha na kuwaaibisha watu wa Uingereza wakati wa tukio la Covid. Tukiangazia kampeni yenye utata ya kutuma ujumbe ya 'Watazame machoni' - inayohusisha mfululizo wa matukio ya karibu. picha ya wagonjwa walio karibu na kifo na msemo wa sauti, 'Watazame machoni na uwaambie unafanya yote uwezayo kukomesha kuenea kwa virusi vya corona' - uchambuzi wangu wa kina ulifichua mfululizo wa matokeo ya kutatanisha kuhusiana na upelekaji wa serikali ya Uingereza wa mikakati ya sayansi ya tabia inayofichwa mara nyingi wakati wa 'mgogoro.' Mafunuo haya yalijumuisha:

  1. Ushawishi unaofadhiliwa na serikali unapatikana kila mahali nchini Uingereza, ukiingia katika karibu kila nyanja ya maisha ya kila siku. Iwe tunakabiliana na changamoto ya kiafya, kutumia usafiri wa umma, kutazama mchezo wa kuigiza wa televisheni, au kuwasiliana na ofisi ya ushuru, akili zetu zinabadilishwa kisaikolojia na wanateknolojia wanaofadhiliwa na serikali.
  2. Upanuzi wa haraka wa sayansi ya tabia ya Uingereza haujatokea kwa bahati; limekuwa lengo la kimkakati. Kwa mfano, 2018 hati na Afya ya Umma England (mtangulizi wa Shirika la Usalama la Afya la Uingereza) ilitangaza kuwa 'Sayansi ya kitabia na kijamii ni mustakabali wa afya ya umma,' na moja ya malengo yao ya kipaumbele ilikuwa kutengeneza ujuzi wa taaluma hizi'mkuu katika mashirika yetu yote.'
  3. Katika tukio zima la Covid, mawasiliano ya serikali ya Uingereza - kama yalivyoongozwa na washauri wao wa sayansi ya tabia - mara kwa mara waliamua kuogopa mfumuko wa bei, aibu, na scapegoating ('kuathiri,' 'ego,' na 'shinikizo la kawaida'. nudges) ili kudhibiti utiifu wa vikwazo na utoaji wa chanjo unaofuata.
  4. Kizuizi cha serikali ya Uingereza cha kuhalalisha ugaidi wa watu wake kimewekwa chini sana. Kwa mfano, afisa mmoja haki kwa kusababisha mfumuko wa bei zaidi wa hofu kwa watu ambao tayari walikuwa na hofu ni kwamba, mnamo Januari 2021, watu hawakuogopa kama mwanzoni mwa tukio la Covid mnamo Machi 2020: 'Wasiwasi lakini kidogo sana wakati huu.'  

Kwa jinsi mambo yalivyo hivi sasa, Serikali ya Uingereza inaweza kutumia watoa huduma kadhaa wa utaalamu wa sayansi ya tabia ili kuimarisha mawasiliano yao rasmi na umma wa Uingereza. Mbali na vidokezo vingi vilivyowekwa katika vikundi vya ushauri wa janga la muda mfupi, tangu 2010 watunga sera wetu wameongozwa na '.Taasisi ya kwanza ya serikali duniani inayojitolea kwa matumizi ya sayansi ya tabia kwa sera:'ya Timu ya Maarifa ya Tabia (BIT) - inajulikana kwa njia isiyo rasmi kama 'Kitengo cha Nudge.'

Iliyoundwa katika Ofisi ya Baraza la Mawaziri la Waziri Mkuu wa wakati huo David Cameron, na ikiongozwa na mwanasayansi mashuhuri wa tabia Profesa David Halpern, BIT ilifanya kazi kama mwongozo wa mataifa mengine, ikiendelea kwa kasi kuwa 'kampuni ya madhumuni ya kijamii' inayofanya kazi katika nchi nyingi ulimwenguni (pamoja na Amerika). Mchango zaidi wa sayansi ya tabia kwa serikali ya Uingereza hutolewa mara kwa mara na wafanyikazi wa idara ya ndani - kwa mfano, 24 wauguzi katika Shirika la Usalama la Afya la Uingereza, 54 katika Ofisi ya Kodi, na 6 katika Idara ya Uchukuzi - na kupitia Huduma ya Mawasiliano Serikalini, ambayo inajumuisha 'zaidi ya 7,000 wataalamu wa mawasiliano' na inajumuisha 'Timu yake ya Sayansi ya Tabia' iliyoko katika Ofisi ya Baraza la Mawaziri. 

Mchango wa Mapema wa Wanazuoni wa Marekani

Je, Uingereza ilibadilikaje na kuwa taifa lililojaa wanasayansi wa tabia wanaofadhiliwa na serikali ambao lengo lao ni kuwezesha udhibiti wa serikali juu chini kwa raia wake? Misingi miwili ya mageuzi ambayo imepelekea utawala wa Uingereza kuchota sana ushauri wa wanasayansi wa tabia ni dhana ya kisaikolojia ya 'utabia' na kuibuka kwa taaluma ya 'uchumi wa kitabia.' Na wasomi wa Amerika wamechukua jukumu kuu ndani ya kila moja.

Kwa namna fulani, sayansi ya kisasa ya tabia inaweza kufasiriwa kama derivative ya shule ya kisaikolojia ya tabia ambayo ilipata umaarufu zaidi ya karne moja iliyopita na kazi ya mwanasaikolojia wa Marekani, John B Watson. Kukataliwa kwa vuguvugu lililotawala hapo awali la uchunguzi (ambalo lengo lake lilikuwa ubinafsi na ufahamu wa ndani), Watson aliona lengo kuu la saikolojia kuwa 'utabiri na udhibiti wa tabia.' Mtazamo wa utabia ulijikita zaidi kwenye mambo yanayoweza kuzingatiwa: vichocheo vya mazingira vinavyofanya tabia fulani iwezekane zaidi au kidogo, tabia ya wazi yenyewe, na matokeo ya tabia hiyo (inayojulikana kama 'kuimarisha' au 'adhabu').

Misingi ya kinadharia ya tabia inajumuisha hali ya classical (kujifunza kwa ushirika) na hali ya uendeshaji (kujifunza kwa matokeo), tabia zote zikichukuliwa kuwa zinatokana na mchanganyiko wa mifumo hii miwili. Baadaye, mwanasaikolojia mwingine wa Marekani, Ngozi ya BF, iliyosafishwa mbinu; 'utabia wake mkali' unaosababisha udhibiti wa kimkakati wa vichocheo vya mazingira na uimarishaji kuwa mbinu maarufu ya matibabu ya kisaikolojia ya phobias na matatizo mengine ya kliniki katika miaka ya 1960 na 1970 (ingawa ni kidogo leo). Vipengele vya kazi hii ya upainia ya Watson na Skinner vinaweza kuzingatiwa katika sayansi ya kisasa ya tabia, katika kuegemea kwake kwa mikakati mingi - misukumo - kuunda tabia ya watu kwa kubadilisha kimkakati vichochezi vya mazingira na matokeo ya vitendo vyetu.

Ushawishi mwingine, labda wenye ushawishi zaidi, wa kihistoria juu ya asili ya sayansi ya tabia ya kisasa iliibuka kutoka kwa taaluma ya taaluma ya uchumi. Kama ilivyoelezwa na Jones et al (2013), katika miaka ya 1940 'mtindo wa kawaida wa kiuchumi' ulishikilia dhana ya msingi kwamba wanadamu walikuwa na akili katika uhamasishaji wao na kufanya maamuzi na kwamba kila mmoja angeweza kutegemewa kufanya chaguzi za kawaida ambazo zilinufaisha hali yao ya kifedha.

Wazo hili la busara lilipingwa kwa mara ya kwanza na mwanauchumi wa Amerika, Herbert Simon, katika madai yake kwamba uwezo wa akili ya mwanadamu kufanya maamuzi ya kiuchumi ya kujinufaisha ulikuwa mdogo sana. Hasa zaidi, Simon alidai kuwa wanadamu kwa kawaida hushindwa kutumia taarifa zote zinazopatikana - jambo aliloliita 'busara yenye mipaka' - pamoja na kupendelea kuridhika kwa muda mfupi juu ya upangaji wa siku zijazo na utegemezi usio na manufaa juu ya tabia zilizoanzishwa kiholela. Muhimu zaidi, Simon aliibua mzuka wa kutokuwa na mantiki kukabiliwa vilivyo ndani ya mashirika ya kijamii, na hivyo kutoa uhalali wa kuingilia kati kwa serikali katika michakato ya maamuzi ya raia wake; mbegu ya dhana ya Serikali-jua-lililo bora-kwetu ilipandwa.

Simon pia alihalalisha uchunguzi wa kutokuwa na akili kwa binadamu kama lengo la uchunguzi wa kitaaluma kwa haki yake yenyewe, na hivyo kuanzisha msingi wa kawaida kati ya taaluma za uchumi na saikolojia. Na, katika miongo iliyofuata, mfuatano wa wanasayansi wa kijamii wa Marekani walichukua kijiti na kutoa ufafanuzi zaidi wa asili ya upendeleo ambao ulisisitiza ufanyaji maamuzi wa binadamu.

Tversky, Kahneman, Cialdini, Thaler, na Sunstein  

Katika miaka ya 1970, watu wawili mashuhuri katika 'uchumi mpya wa tabia' harakati walikuwa Amos Tversky na Daniel Kahnman, wanasaikolojia wazaliwa wa Israeli wanaofanya kazi katika vyuo vikuu vya Marekani. Mchango wao mkubwa katika uwanja huu ibuka ulikuwa ni kufafanua Heuristics (njia za mkato) ambazo wanadamu hutumia wakati wa kufanya maamuzi ya haraka, sehemu moja ya uchakataji mbovu wa utambuzi ambao unasisitiza upatanifu uliowekwa. Kanuni mojawapo ya dole gumba ni 'uwakilishi wa uwakilishi' ambao unaweza, kwa mfano, kumfanya mtazamaji kuhitimisha kwamba mtu mjuzi na nadhifu ana uwezekano mkubwa wa kuwa mtunza maktaba kuliko muuzaji, wakati - kwa kuzingatia kuenea kwa fani hizi mbili. - kinyume chake ni, kitakwimu, kuna uwezekano mkubwa zaidi. 

Katika muongo uliofuata, Robert Cialdini (profesa wa saikolojia katika Chuo Kikuu cha Arizona) alitoa maarifa zaidi kuhusu otomatiki - 'ubongo wa haraka' - utendakazi wa akili ya mwanadamu. Akizingatia mbinu za wataalamu wa utiifu, Cialdini alieleza jinsi vipengele muhimu vya mazingira ya kijamii ya mtu vinaweza kuibua majibu ambayo hayategemei mawazo ya kimawasiliano au tafakari.

Katika kitabu chake maarufu, Ushawishi: Saikolojia ya Ushawishi, (iliyochapishwa kwa mara ya kwanza mnamo 1984), anaorodhesha kanuni saba zinazotumiwa mara kwa mara na wafanyikazi wa mauzo ili kuwahimiza wateja kununua. Kwa mfano, 'uthibitisho wa kijamii' unatumia mwelekeo wa asili wa kibinadamu wa kufuata umati, kufanya kile tunachoamini wengine wengi wanafanya; kumfahamisha mnunuzi kuwa bidhaa fulani imekuwa ikiondoka kwenye rafu kutaongeza uwezekano wa mauzo mengine. (Mkakati huo huo uliwekwa wakati wa tukio la Covid, na matangazo ya afya ya umma kama vile 'watu wengi wanafuata sheria za kufunga' na '90% ya watu wazima tayari wamechanjwa'.) 

Kazi ya upainia ya Cialdini ilihimiza uajiri wa jumla zaidi wa mbinu hizi zinazofichwa mara nyingi za ushawishi katika sekta za kibinafsi na za umma. Walakini, wasomi wengine wawili wa Kiamerika walikuwa na jukumu kuu la kusakinisha zana za sayansi ya tabia katika nyanja ya kisiasa ya mataifa ya kitaifa, pamoja na Uingereza. 

Mnamo 2008, Richard Thaler (profesa wa uchumi) na Cass Sunstein (profesa wa sheria) - wote wakiwa katika Chuo Kikuu cha Chicago - waliandika kitabu ambacho kiliwezesha ujumuishaji wa mikakati ya sayansi ya tabia. Imeathiriwa na kazi ya Tversky, Kahneman na Cialdini, kitabu - '.Nudge: Kuboresha Maamuzi Kuhusu Afya, Utajiri na Furaha' - iliendesha matumizi ya miguso na watendaji wa serikali chini ya bendera ya kuvutia ya 'uhuru wa baba.'

Msukumo wa hoja yao ulikuwa kwamba mikakati ya sayansi ya tabia inaweza kutumika kuunda 'usanifu chaguo' ili kufanya iwezekane zaidi kwamba watu watende kwa njia zinazoboresha ustawi wao wa muda mrefu, bila kutumia shuruti au kuondoa chaguzi. Dhana moja ya msingi, na yenye kutia shaka sana, inayotegemeza mbinu hii ni kwamba maofisa wa serikali na washauri wao waliobobea wanajua kila mara ni nini kilicho kwa manufaa ya raia wao. 

Ingawa dhana ya ubaba wa uhuru ni oksimoroni, uundaji wa miguso kwa njia hii uliruhusu mbinu ya kufikia kukubalika katika wigo wa kisiasa, bendera ya 'mhuru' inayopeperushwa kwa kulia, bendera ya 'baba' kwa upande wa kushoto. Zaidi ya hayo, Thaler aliendeleza kikamilifu sayansi ya tabia inayofadhiliwa na serikali nchini Uingereza - kwa mfano, katika 2008 alikutana na David Cameron (kiongozi wa wakati huo wa Chama cha Conservative) na kwa ufanisi akawa mshauri wake asiyelipwa; si sadfa kwamba, katika mwaka huo huo, Waziri Mkuu wa baadaye Cameron alijumuisha kitabu cha Thaler na Sunstein kama inavyotakiwa kusomwa kwa timu yake ya kisiasa wakati wa likizo yao ya kiangazi.

Wakati huo huo, chama cha Labour - chama kikuu cha mrengo wa kushoto cha Uingereza - kilikuwa kikianzisha mipango yao wenyewe ya kusambaza sayansi ya tabia, huku David Halpern (mkuu wa Timu ya sasa ya UK Behavioral Insight Team) akiwa mtu mashuhuri. Kwa hivyo, katika nafasi ya Mchambuzi Mkuu katika 'Kitengo cha Mikakati cha Ofisi ya Baraza la Mawaziri' cha Leba, Halpern alikuwa mwandishi mkuu wa waraka wa 2004 unaoitwa, 'Wajibu wa Kibinafsi na Kubadilisha Tabia: Hali ya Maarifa na Athari Zake kwa Sera ya Umma.' Katika chapisho hili, anatoa uhakiki wa kina wa kazi ya Tversky, Kahneman, Thaler, na Sunstein, na anachunguza jinsi ujuzi wa urithi wa binadamu na upendeleo wa utambuzi unaweza kujumuishwa katika muundo wa sera ya serikali. Katika muongo wa kwanza wa 21st karne, Halpern alitoa njia muhimu kati ya kuibuka kwa ushawishi unaofadhiliwa na serikali nchini Uingereza na waanzilishi wa sayansi ya tabia nchini Marekani. 

Safari hii kuelekea hali ya sasa ya serikali kupeleka sayansi ya tabia kila mahali iliharakishwa na kutolewa kwa MINDSPACE hati mwaka wa 2010. Chapisho hili lililotungwa pamoja na Halpern, lilitoa mfumo wa vitendo wa jinsi mbinu hizi za ushawishi zinavyoweza kutumika kwa sera ya umma. Kutokana na hatua hii, sayansi ya tabia ilitafsiriwa kama sehemu muhimu ya mawasiliano ya serikali ya Uingereza. 

Aftermath    

Kazi yenye ushawishi ya wasomi wa Marekani waliotajwa hapo juu, pamoja na mfululizo wa viongozi wa kisiasa wa Uingereza waliofunga ndoa kimawazo na teknolojia na udhibiti wa juu chini wa watu, imekuwa na matokeo muhimu kwa jamii ya Uingereza. Zana za sayansi ya tabia sasa zimepachikwa ndani ya miundombinu ya mawasiliano ya Serikali ya Uingereza - pamoja na nyinginezo njia zisizo za kibali za ushawishi na propaganda - kwa pamoja kuunda ghala la silaha la kudhibiti imani na tabia za watu wa kawaida. Hivi sasa, wakati wowote wasomi wa kisiasa wanapochagua kutangaza 'mgogoro,' viongozi wetu (wakisaidiwa na kusaidiwa na 'wataalam' waliowachagua) wanafurahi kuunda tabia ya raia kwa siri kulingana na malengo yao (ambayo mara nyingi yanatia shaka), kwa kusambaza mbinu zinazotegemea. juu ya woga, aibu, na unyanyapaa. 

Matumaini yangu ni kwamba muhtasari huu mfupi wa jinsi Uingereza ilivyofikia msimamo wake wa sasa wa upotoshaji wa umma unaofadhiliwa na serikali utasaidia watu wa kawaida kutafakari juu ya kufaa na kukubalika kwa aina hii ya ushawishi wa serikali. Je, ukweli kwamba mara nyingi wanadamu wanaweza kutenda kwa njia zisizo za kimantiki na (zinazoonekana) zisizo na tija uhalali wa kutosha kwa wanateknolojia kujitahidi kuunda imani na tabia zetu za kila siku ili kuzipatanisha na kile wanachoamini kuwa 'mazuri zaidi?' Je, ni sawa kimaadili kwa wasomi wetu wa kisiasa kimkakati kuleta usumbufu wa kihisia kwa watu kama njia ya kuwahimiza watu kuzingatia diktati zao? Kutafakari kwa maswali haya, na sawa na hayo, na watu wanaoishi katika demokrasia zilizokuwa huru kunaweza kusababisha upinzani unaoonekana zaidi, huku idadi inayoongezeka ikiamua kurejesha haki yao ya msingi ya kibinadamu ya kufanya maamuzi kwa makusudi. Hakika natumai hivyo. 



Imechapishwa chini ya a Ushirikiano wa ubunifu wa Commons 4.0 Leseni ya Kimataifa
Kwa machapisho mapya, tafadhali rudisha kiungo cha kisheria hadi cha asili Taasisi ya Brownstone Makala na Mwandishi.

mwandishi

  • Gary Sidley

    Dk Gary Sidley ni mwanasaikolojia mshauri aliyestaafu ambaye alifanya kazi katika Huduma ya Kitaifa ya Afya ya Uingereza kwa zaidi ya miaka 30, mwanachama wa HART Group na mwanzilishi wa kampeni ya Smile Free dhidi ya masking ya kulazimishwa.

    Angalia machapisho yote

Changia Leo

Usaidizi wako wa kifedha wa Taasisi ya Brownstone unaenda kusaidia waandishi, wanasheria, wanasayansi, wachumi, na watu wengine wenye ujasiri ambao wamesafishwa kitaaluma na kuhamishwa wakati wa misukosuko ya nyakati zetu. Unaweza kusaidia kupata ukweli kupitia kazi yao inayoendelea.

Jiandikishe kwa Brownstone kwa Habari Zaidi

Endelea Kujua na Taasisi ya Brownstone