Tatizo Linatatuliwa na Sanaa, Sio Sayansi

Mengi ya kile kinachochukuliwa kuwa sayansi leo ni sanaa tu. Ni tafsiri ya kibinafsi ya maana ya data. Data haizungumzi yenyewe. Haiambii sababu na athari. Haitoi ramani ya ubashiri kwa siku zijazo. Mara nyingi si sahihi au ni uwasilishaji wa takriban wa ukweli kamili. Hata wataalam bora na wenye uzoefu na wadau waliowekeza hawawezi kuondokana na tatizo hili. 

Athari za ufahamu huu ni kubwa. 

Wacha tuanze na mfano rahisi. 

Uliona Gladiator II? Ilikuwa na waigizaji wengi sawa na filamu ya kwanza iliyofagia tuzo na kuvutia watazamaji kote ulimwenguni. Ilikuwa na matukio ya mapigano ya umwagaji damu. Ilikuwa na muziki mzuri. Ilikuwa na uhusiano wa kutisha, michezo mibaya ya nguvu, uchezaji wa kuchekesha, maonyesho ya kila aina ya ukatili na ushujaa, pamoja na CGI ya Jumba la Mikutano la Kirumi lililoundwa upya, wakati huu sakafu ikiwa imefurika maji kwa ajili ya vita vya baharini. 

Na bado sinema iliacha watazamaji bila mengi. Uzoefu ulikuwa wa uvukizi kwa ujumla na ujumbe haukupatikana. Uchawi haukuwepo. Safu hiyo ya hadithi maalum ya mchezo wa kuigiza iliyotufagilia mwanzoni haikuwapo. Wakati fulani katikati - na kuzungumza kama mtu ambaye alipenda kwanza - ilinigusa kwamba ningeweza kuondoka na kutojali jinsi ilivyoisha. 

Hii mara nyingi hutokea na sequels. Siyo tu kwa sababu wakurugenzi na watayarishaji wanaona pesa rahisi kwa kushawishi watazamaji ili wapate tikiti, wakitumai kufufua uzoefu wa kwanza. Muendelezo mara nyingi ni nakala isiyo rangi ya ya kwanza kwa sababu watayarishaji, waandishi wa hati, na wakurugenzi wenyewe hawana uhakika kabisa kwa nini ya kwanza ilikuwa nzuri. 

Watengenezaji filamu wanaweza kufanya warsha hii siku nzima na kwa wiki. Wanaweza kukusanya vikundi vya kuzingatia. Wanaweza kuzungumza na wataalam. Wanaweza kuwalipa waigizaji pesa nyingi. Kila mtu atakuwa na nadharia, na anaweza kujaribu kuunda upya na kuanzisha upya jambo hilo wawezavyo. Lakini wakati fulani, bila kujali jinsi wanavyojaribu sana na kwa mamilioni mengi kwenye mstari, wanaacha ulimwengu wa ubunifu wa kichawi wa sanaa na kuingia katika kazi ya kawaida ya burudani. Kwa juhudi zao zote, mchezo wa kuigiza umeisha. Hakuna anayejua kwa uhakika ni lini au jinsi gani hilo hutokea. 

Mfano huu unakuja akilini katikati ya msukosuko unaoendelea juu ya mabadiliko ya nembo kwenye Cracker Barrel. Inaonekana wazi kwa kuzingatia kwamba kuondoa Mjomba Herschel (mtu halisi ambaye alikuwa mjomba wa mwanzilishi) na pipa ilikuwa wazo mbaya. Inakuja wakati wa kuongezeka kwa nostalgia na mashaka makubwa ya umma ya mashirika makubwa na shambulio lao juu ya maadili ya kimsingi. Labda si wazi kabisa kwa nini badiliko hili la nembo moja lingezua ghadhabu ya watu wengi katika nyakati za kawaida lakini unapozingatia kupotea kwa imani katika kila kitu, hii iliwachukiza watu sana. 

Tunajifunza kutokana na ripoti za kina kuhusu uamuzi huo kwamba haukuwa wa kiholela. Mkurugenzi Mtendaji mpya Julie Felss Masino, aliyeajiriwa mnamo 2023, alipewa jukumu la kurudisha wateja na bei ya hisa baada ya kupunguzwa wakati wa kufungwa kwa Covid. Hiyo ni changamoto kubwa kwa mtu yeyote, hasa kutokana na kishindo cha mfumuko wa bei uliofuatia uchapishaji wa fedha wa kipindi hicho. 

Julie alifikia digrii yake ya shahada ya kwanza ya mawasiliano na Shahada yake ya Uzamili ya Utawala wa Biashara na akapata jibu linalowezekana. Lengo ni kuvutia kizazi kipya. Alikuwa amesikia kutoka kwa kikundi chake cha kijamii mara nyingi kwamba muungano wa neno "cracker" na mtu mweupe katika ovaroli una hisia za ubaguzi wa rangi. Labda inahusu kupasuka kwa mjeledi. Labda ni ishara kwamba wazungu pekee wanaruhusiwa. Labda ovaroli zinapendekeza kuwa ni za wakulima tu au walalahoi wanaozeeka. Kwa hali yoyote, ilionekana kwake kuwa sasisho lilikuwa sawa. 

Zaidi ya hayo, timu ya watendaji ilileta vikundi vya kuzingatia. Walifanya tafiti za wateja. Walikusanya ushahidi wote wa kimajaribio ambao wangeweza kupata. Mwishowe, waligundua kuwa wangeshinda zaidi na mabadiliko kuliko wangepoteza kutoka kwa wale ambao wangekosa ishara ya zamani. Intuition hii iliungwa mkono zaidi na mpango wa mabadiliko ya mambo ya ndani. Chini na bric-a-brac yote kwenye kuta na juu na mwonekano safi zaidi wa duka la Apple. Baada ya yote, hii ndio ambapo kubuni ya mambo ya ndani inaonekana kuwa inaongozwa. Je! Pipa la Cracker halipaswi kuendelea?

Na bado, mara tangazo lilipotolewa, wateja na umma walialikwa kujibu. Walichoona ni mojawapo ya vielelezo vichache vilivyo na ishara ambavyo vilivuta kumbukumbu za kitamaduni na kubadilishwa kwake na ishara isiyo na roho, tasa, na iliyoharibika ambayo imefafanua mengi ya yale ambayo kila mtu anachukia kuhusu maisha ya umma leo. Ilipendekeza kwamba shirika lingine kubwa lilikuwa linakanyaga historia, mila, na maana. 

Wateja siku hizi wanapenda kujaribu nguvu zao kwa njia sawa na wapiga kura. Watanunua au watakataa kununua kama njia ya kuthawabisha au kuadhibu kampuni zinazofanya maamuzi ambayo yanaathiri uzuri wa maisha ya umma. Tumeona hili na Jaguar, Bud Light, Target, na makampuni mengine mengi ambayo yamekiuka hali ya umma inayojitokeza ambayo inaelekea aina ya urejeshaji. Kuzawadia au kukataa kufanya hivyo ndicho kiini cha uzoefu wa kibepari. Ni namna ya kurudisha madaraka kwa wananchi. 

Makampuni hufanya makosa kila wakati. Hiyo ni kwa sababu uuzaji sio sayansi. Ni sanaa, nyongeza ya uamuzi wa mwanadamu, kama vile kutengeneza sinema au kuandika nyimbo. Tunaweza kujipendekeza kuwa jibu liko kwenye data kila wakati. Wanaweza kufanya tafiti na vikundi vya kuzingatia. Lakini mara nyingi mbinu hizo zote zinaweza kuwapotosha wasimamizi hadi kufikia hatua ya kufika mbali na kile kinachoweza kuitwa akili ya kawaida. Iwapo mtu yeyote kutoka kwa usimamizi wa Cracker Barrel angeingia katika mkahawa na kuonyesha picha hizo mbili kando kwa mteja wa kawaida, wangeweza kutarajia ghasia hizo. 

Tatizo ni kwamba itikadi inapofusha kuelekea ukweli ambao mtu yeyote wa kawaida anaweza kuuona. Vile vile ni kweli kwa sifa za hali ya juu na wasifu wa kuvutia. Hawatoi hekima bali kujiamini kupita kiasi katika uamuzi wa kibinafsi. 

Kazi ya Mkurugenzi Mtendaji mpya ilimchukua kutoka kwa Sprinkles Cupcake hadi Starbucks hadi Taco Bell. Hakika ana uzoefu unaohitajika. Lakini vipi ikiwa uzoefu huo ulijumuisha kufanya kazi ndani ya mapovu mengi ya ushawishi wa watu kutoka darasa lake la kijamii na kitaaluma? Baada ya yote, aliendelea kufanya biashara katika taaluma yake na sasa anaingiza dola milioni 6.8 kwa mwaka - sio sawa kabisa na mapato ya wastani ya familia ya mteja wa kawaida wa Cracker Barrel. 

Jambo ni kwamba darasa lake na mapovu ya kijamii yaliathiri uamuzi wake, pamoja na wale walio karibu naye. Data zote, tafiti, na makundi lengwa hayakufutilia mbali nadharia yake iliyokuwapo kwamba uboreshaji wa kisasa ndio ufunguo wa kurudisha faida. Jaribio lilitokea katika maisha halisi: uamuzi ulikuwa msiba. Labda ilimfurahisha BlackRock, ambaye ndiye muuzaji mkubwa zaidi wa hisa. Labda ilifurahisha seti yake ya kijamii. Hakika alifurahishwa na uamuzi huo. Lakini umma kwa ujumla ulikasirika. 

Usimamizi na uuzaji katika shule ya wahitimu mara nyingi hutolewa kama sayansi ya majaribio. Huo ni ujinga lakini huo ndio upendeleo wa zama zetu. Kila mtu anadhani kuna mfumo fulani, utaratibu fulani, mashine fulani, seti fulani ya data, ambayo itaelekeza njia sahihi. Hii inatumika katika kila eneo, ikijumuisha magonjwa ya kuambukiza, famasia, serikali, na maelfu ya nyanja zingine. 

Imani kwamba data inajieleza yenyewe ni dini ya wakati wetu. Shida ni kwamba haifanyi. Tunatawaliwa tu na mifumo ya thamani na hukumu ya kibinafsi kama walivyokuwa wanadamu katika ulimwengu wa kale. Mbinu zetu zote hazijabadilisha chochote kuhusu hili. 

Kwa mfano, wiki hii, Brownstone Institute Ilijikuta ikijikuta katika hoja ya kiufundi sana kuhusu chanjo ya RSV kwa watoto wachanga. Kamati ya nje ya CDC iliidhinisha kwa kura mbili tu za kutokupiga kura, mmoja wao akiripoti mashaka halisi kuhusu data hiyo. Hakika, Brownstone aliripoti matatizo hayo, ambayo ni ya kiufundi sana. Kisha mambo yakawa mabaya zaidi kadri wanasayansi wengi wa data walivyochangia. Sasa kuna swali la kweli kuhusu kama kamati hiyo iliwasilishwa na data ya kweli. 

Suala kubwa zaidi ni kwamba mtengenezaji alitaka risasi hiyo iidhinishwe na ndivyo CDC ilivyofanya. Utafiti na data na mwonekano wa sayansi ulikuwa wa pili, mfano tu kwa ajenda kubwa ambayo iliendeshwa na pendekezo la thamani. Walitaka kupigwa risasi huko. Sayansi ilikuwa kisingizio tu. Lakini basi ilianguka au, angalau, haikushikilia ahadi. Sasa tunajikuta tena katika hali mbaya ya kuwaamini wataalamu na kugundua kuwa hili halikuwa wazo zuri. 

Moja ya vitabu bora vya zama zetu ni Tom Harrington The Uhaini wa Wataalam. Anaandika kutoka kwa mtazamo wa wanadamu, akielezea mengi ya pointi hapo juu. Anaeleza kuwa kila mtu anafanya bidii kutafuta sayansi ya nini hasa ni sanaa. 

Hatua hii inatumika kwa sanaa ya uponyaji pia. Kwa nini mtu yeyote alifikiri kwamba kufungia jamii itakuwa nzuri kwa afya? Ni karanga na mtu yeyote angeweza kujua hilo, isipokuwa mtu huyo alikuwa na kichwa kilichojaa mifano na hesabu. Sayansi ya uwongo ilipofusha ulimwengu wote. 

Kilichotokea kwa chapa nyingi na kwa nchi nyingi kinafuatia kupitishwa kwa ushirikina kwa kutumia veneer ya kisayansi. Kwa bahati nzuri, watu wana njia chache za kusahihisha, kuwapiga wataalam bandia karibu kidogo, na kuweka upya ulimwengu kufanya kazi kwa njia ambayo ni ya ubinadamu zaidi na ukweli wa angavu. 

Hii inaweza kuwa hatua inayofuata ya historia. Wataalamu na sayansi ikiwa imetufikisha mahali pa msiba, kanuni, sanaa na maadili ya zamani zinaweza kuturudisha mahali pazuri zaidi.